零售商可通过以下5种方式帮助员工在新冠疫情期间安全工作

零售企业一直致力于营造温馨的氛围，以提升顾客的购物体验。由于新冠疫情对本地企业仍构成严重威胁，与客户保持联系变得越来越困难。

作为管理者或企业主，您有责任评估新冠肺炎传播带来的风险，尤其应关注可能影响客户和员工安全的潜在威胁。

本文将讨论您的活动可能面临的风险，同时为您提供一些基本的指导原则，以帮助您保护业务安全。

新冠疫情下的零售行业

根据Statista的报告，到2022年，零售销售额预计将达到26.7万亿美元。全球零售业在2020年收入损失超过5%后正在逐步复苏。尽管疫苗已研发成功，但新冠肺炎变异株对整个行业构成严重威胁。在此背景下，便携式支付终端等无接触技术及其他安全措施变得尤为重要。

接下来，我们探讨保障客户、员工和企业安全的五种方法。

1)) 清洁并消毒所有物品

世界卫生组织（WHO）报告称，新冠病毒可在塑料和不锈钢等不同表面上存活长达72小时。因此，必须严格执行清洁措施，以防止病毒传播。

此类协议包括清洁公共区域和员工专用区域。建议在工作班次期间预留一定时间进行清洁和消毒。员工应经常清洁触摸频繁的表面和物品，例如移动支付终端、笔、门把手、电梯按钮等。

清洁工作应落实到各个工作台位。雇主应提醒员工在新人员使用显示器、键盘、触摸屏及其他设备时及时擦拭。此外，商家应在店内指定区域放置洗手液和擦拭布，供顾客和员工使用。

所有站点在班次开始和结束时均需进行评估。物品应被移除，商业垃圾应放入合适的容器中处理。

了解更多关于如何清洁和消毒您的移动POS终端的信息。

2) 保持社交距离

除了确保区域清洁外，员工和顾客还应保持社交距离。专家建议，工作人员应与他人保持2米至1米的距离，以降低感染风险。

以下是一些避免病毒传播的最佳实践：

考虑是否可以重新设计需要员工密切接触的特定任务/活动，以保持社交距离。

安装屏幕或隔离屏障，以将人们彼此分开。

采用并行或侧向工作方式，而非面对面交流。

减少集会，尽可能采用“智能办公”方式（例如视频会议）。

3))) 疫苗接种的数字证明

各国的疫苗接种政策各不相同。许多国家已使用应用程序来协助预防新冠肺炎。这些应用程序可通过扫描二维码，帮助智能设备实时掌握民众在公共场所的行踪动态。

此外，这些应用程序可以向人们展示医疗记录。雇主可随时查看员工是否接种过疫苗或最近一次检测的日期。新冠数字证明有助于社区和企业识别可能感染的人员，并对其进行治疗和隔离。欧洲的“绿色通行证”就是一个此类应用的例子。

4)) 向员工提供防护装备

在疫情期间，个人防护装备（PPE）变得比以往任何时候都更加重要。PPE可保护员工免受工作场所的健康与安全风险。作为抵御病毒的防护措施，人们首先想到的就是口罩。

口罩有多种类型。为了了解应选择哪种，建议您查阅所在地区卫生部门的指导方针。不过，通常建议在室内场所佩戴医用口罩。您的员工应在公共区域和仅限员工进入的区域内始终佩戴口罩。为提高安全性，员工还应提醒顾客在店内也佩戴口罩。

5))) 鼓励使用非接触式支付

早在新冠疫情暴发之前，零售行业就已开始越来越多地采用无接触支付方式。无接触支付让购物变得更加便捷、安全和快捷。

当POS系统提示顾客付款时，顾客需要将卡片或智能设备靠近支付终端。信息随后从卡片芯片或智能设备传输至银行。一旦收到批准，交易即完成。

通常情况下，应用程序的整个过程最多需要15秒，而支持芯片的卡片则需要30秒。除了速度和便捷性之外，非接触式支付还更加安全。通过商户POS系统提交的客户信息均经过加密处理，使欺诈者很难窃取。

在新冠疫情期间，无接触支付对员工和顾客的安全至关重要。现金或刷卡在不同人员之间传递也可能传播病毒。随着全球对卫生与安全的重视，无接触支付可避免员工与顾客之间的身体接触。

商店可以委派员工处理支付，或为每位员工配备多个便携式支付终端。通过这种方式，企业主可以进一步降低交叉感染的风险，确保员工获得更好的安全保障。

在Urovo，我们开发了两种可靠的非接触式支付解决方案：I9000s和I9100支付终端。

我们的支付终端支持从磁条卡到二维码的非接触式刷卡支付，涵盖IC卡支付。这些设备通过非接触式扫描确保安全，并保护客户信息，已通过PayPass、PayWave、EMV和PCI认证。

Urovo移动支付终端作为远程管理解决方案，操作便捷、易于使用。此外，设备配备5000毫安时大容量电池，续航时间可达8至10小时。客户和您的员工均可快速、安全地完成支付。

结论

POS技术能够为我们迎接未来做好准备，带来更安全、更实用的业务管理方式。

Urovo 是全球领先的行业移动应用解决方案提供商之一。公司成立于2016年，已为全球100多个国家和地区的企业提供服务。我们通过提供新一代的移动支付和管理解决方案，赋能物流、零售、金融、医疗、制造、公共部门及交通运输等行业的一线业务。

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